基本情報・保有車両・施工証明書・予約履歴・請求書。これまで別々のシステムに散らばっていた顧客情報を、タブ切替ひとつで横断参照できます。
顧客は毎回同じことを一から説明したくはない。担当者は毎回調べ直したくはない。
「この顧客は何台持っているか」「前回の施工はいつか」「未払い請求はあるか」——それぞれ別の画面を開かないと分からない状況が、接客の質を下げます。
スタッフが変わるたびに、顧客がまた一から説明を求められる。「前回伝えたのに」という積み重ねが、リピート率を静かに下げていきます。
メンテナンス時期・次のアップセル・未回収請求——それぞれ別々に管理していると、見落としが増え、せっかくの顧客関係が機会損失につながります。
タブを切り替えるだけで、顧客のすべての文脈にアクセスできます。
山田 太郎
090-1234-5678 · t.yamada@example.com
2台
保有車両
8件
施工証明書
2025-03-01
最終来店
保有車両
トヨタ アルファード
品川 300 あ 12-34
BMW 3シリーズ
横浜 500 め 9900
顧客 360° ビューの表示例（イメージ）
接客・フォローアップ・提案、どの場面でも文脈が揃っています。
リピーター来店時
未払いフォローアップ時
メンテナンス提案時
参照・連絡・次アクションが一画面で完結します。
基本情報・車両・証明書・予約・請求書を一画面に集約。タブ切替だけで全情報にアクセスでき、ページ遷移のたびに文脈を失いません。
1顧客が複数台所有している場合も、すべての車両をまとめて管理。家族名義や法人顧客の複数車両も同一顧客に紐付けられます。
施工種別・施工日からメンテナンス推奨時期を自動算出。「そろそろ連絡すべき顧客」のリストアップに使えます。
メンテナンス時期が近づいた顧客に、LINE・メールでリマインダーを一括送信。フォローアップの工数をゼロに近づけます。
顧客リスト・施工履歴・請求履歴をCSVで出力。既存のCRMや会計ソフトとの連携・分析に活用できます。
名前・電話番号・ナンバー・VINで全顧客を横断検索。ステータス・来店日・タグでの絞り込みも可能です。